Klantgericht werken doe je zo ... andere natuurbeheerders Geef voorlopers in de organisatie de ruimte en het vertrouwen om het anders te doen Voorbeeld een overheidsorganisatie faciliteert haar voorlopers officieel en expliciet Ze ...
Gemene delers innovatieve bedrijven Gemene delers innovatieve bedrijven 07 november 2019 Redactie Data snelheid en lef leiden tot innovatievoorsprong bij toonaangevende bedrijven Dat concluderen Harvard Business Review Analytics ...
Emotie als de nieuwe kwaliteit ... Quality Management De echte voorlopers op het gebied van klantbeleving realiseren hetzelfde in mentale productie Ze weten emotionele klantbeleving dus echt te organiseren zodat ze voorspelbaar ...
Moderne deurwaarder kijkt door de bril van de klant ... waarbij er natuurlijk altijd voorlopers en achterblijvers zijn Ouderwetse emotieloze deurwaarderskantoren bestaan nog steeds Maar moderne deurwaarders letten niet uitsluitend op de inning van centen ...
'Sociale media zijn volwassen klantcontactkanalen' ... van social media Voor de voorlopers is het een geëigend kanaal terwijl anderen zich hardop afvragen of ze er überhaupt iets mee willen doen Er wordt veel gemeten maar de ROI is nog niet te ...
Campagne aangekondigd voor 14+netnummer ... en promotiemateriaal Enkele voorlopers gebruiken de toolkit al diverse andere gemeenten zetten de kit in na de zomervakantie Twitter ...
Disruptieve vloedgolf in aantocht ... afgelopen tijd deden Deze voorlopers focussen op user experience en passen zich snel aan de klantbehoefte aan Let wel dit is een continu proces Wacht dus niet tot de buurman in actie komt ...
Van webshophopper naar ambassadeur ... Nederlanders zijn één van de voorlopers op dit gebied maar naarmate ze meer online kopen zullen ze ook dezelfde persoonlijke behandeling verwachten als wanneer ze naar een fysieke winkel gaan Voor ...
Reclame in het brein, do's & don'ts vanuit neuroperspectief #spon ... behoort Neurensics tot de voorlopers in deze discipline waarbij fMRI brain scanning van begin af aan de basis vormde Aanmelden Kom op woensdag 22 januari 2019 naar deze gratis clinic bij ...
Hoe ga je om met de krapte op de arbeidsmarkt? ... wordt steeds groter Digitale voorlopers als Samsung ING Achmea en DPG Media investeren in programma s om de diepgaande digitale kennis van de medewerkers verder te verhogen Waarbij vaal een brug ...